EAE Madrid

Master i kundeoplevelse og innovation

Master i kundeoplevelse og innovation på EAE Business School Madrid har til formål at uddanne fagfolk med solid viden til at lede innovationsprocesser med succes. Denne mastergrad samler alt, hvad fremtidens innovationsledere og specialister inden for produkt- og serviceudvikling har brug for, altid ud fra et meget praktisk perspektiv.

Hos EAE Madrid vil vi promovere dig gennem de nødvendige værktøjer og teknikker, så du i slutningen af kandidatuddannelsen har en konkurrencedygtig rolle inden for din organisation og markedet, med kundefokuseret tænkning og fremme mere agile processer i organisationer.

Grunde til at studere denne kandidatgrad:

• Menneske-centreret innovation: Dette program tilbyder træning i innovation med fokus på forbrugeren. Kundeoplevelsen er den vigtigste forskel for et brand.
• Designtænkning: Med en praktisk tilgang bringer dette program dig tættere på virksomhedens virkelighed i hænderne på eksperter gennem rigtige casestudier og tæt forbundet med en Design Thinking-metodologi, hvor der bruges meget kreative teknikker og metoder.
• Innovation & Bæredygtighed: Studieplanen dækker skabelsen af nye forretningsmodeller, produkter og tjenester baseret på de muligheder, som digitalisering giver, altid ud fra et bæredygtigt perspektiv og cirkulært design, for at reagere på den miljømæssige udfordring, vi står over for.
• Prestigefyldte samarbejdspartnere: EAE Business School Madrid har en alliance med Babson College (Massachusetts, USA), som giver dig mulighed for at deltage i dets "Babson Collaborative"-program, der er opført som et af de bedste iværksætterprogrammer i verden (ifølge Financial Times ). , Entrepreneur Magazine og The Princeton Review).
• True Potential Experience: Nyd en oplevelse, der kombinerer Master in Customer Experience & Innovation med en personlig professionel udviklingsplan, styret af en True Potential Advisor, som vil hjælpe dig med at finde dit sande potentiale, fokusere det og udvikle det.

titrering

Master i Customer Experience & Innovation fra EAE Business School og Master i Permanent Training in Customer Experience & Innovation fra International Business University (UNIE).