
Turin School of Development (International Training Centre of the ILO)
Forhandlingsteknikker til effektive overenskomstforhandlingerOnline Italy
VARIGHED
5 dage
SPROG
Spanish
TEMPO
Fuldtid
ANSØGNINGSFRIST
Anmod om ansøgningsfrist
TIDLIGSTE STARTDATO
Anmod om den tidligste startdato
STUDIEAFGIFTER
EUR 2.545 *
STUDIEFORMAT
Fjernundervisning
* Samlede omkostninger | studieafgift: EUR 1.825
Introduktion
"Fremme af kollektive forhandlinger på alle niveauer er nøglen til produktive, retfærdige og stabile ansættelsesforhold. Selvom en muliggørende lovgivningsramme og andre foranstaltninger til fremme af kollektive forhandlinger er afgørende, er effektiviteten af kollektive forhandlinger ofte hæmmet på grund af den lave forhandlingskapacitet hos parterne kan faktisk antage en forhandlingsstil, der ikke giver dem mulighed for at opnå tilfredsstillende resultater, idet de i de fleste tilfælde er præget af konfrontation og manglende tillid, hvilket er grundlaget for arbejdsforhold Konventionen om foreningsfrihed og beskyttelse af retten til at organisere sig, 1948 (nr. 87) og konventionen om ret til at organisere sig og overenskomst, 1949 (nr. 98), lægger grundlaget for demokratiske og industrielle forhold fremme af kollektive forhandlinger er nedfældet i den kollektive overenskomstkonvention, 1981 (nr. 154) og i den medfølgende Anbefaling (Nr. 163).
Kvalifikationer, viden og kapacitet hos dem, der repræsenterer arbejdsgiver- og arbejdstagerorganisationer, er afgørende for at forebygge arbejdskonflikter og opnå resultater og aftaler, der tilgodeser alle parters interesser. Effektive forhandlingsevner er ikke bare "sund fornuft". De er erhvervet gennem en kombination af træning og erfaring. ITC-ILO Forhandlingsfærdighedskurset giver forhandlingsdeltagere førstehåndsviden og praksis med forhandlingsfærdigheder og -teknikker. Derudover sigter uddannelsen mod at udvikle deltagernes evner til at forbedre deres forhandlingsevner og derfor at opnå tilfredsstillende resultater for deres organisationer."
sprog
Kurset vil blive undervist på spansk, så det er nødvendigt, at deltagerne behersker dette sprog godt.
Ideelle studerende
Hvem deltager i dette kursus?
Kurset henvender sig til:
- Repræsentanter for arbejdsgivere og arbejdstagere
- Eksperter og fagfolk i arbejdsforhold.
Læreplan
Hvilke emner dækker dette kursus?
- Identificer typiske fejl begået af forhandlere
- Konfliktens dynamik
- Hvordan konflikt bliver til strid
- Forskellige tilgange til konfliktløsning
- Forhandlingsresultater
- Forskellige tilgange til forhandling
- Anatomi af positionel forhandling
- En problemløsningsmodel
- Anatomi af behovsbaseret forhandling
- Stadier af forhandlingsprocessen og behovsbaseret forhandling
- Forhandlerens dilemma
- Omkostninger og fordele ved forskellige forhandlingsstile
- Hvordan man maksimerer fælles værdi og opnår optimale resultater
- Betydningen af alternativer til en forhandlet aftale
- realitetstjek
- Hvordan man åbner en zone med mulig aftale
- Mandatets dynamik
- Forberedelse til forhandling
- Effektive forhandleres adfærd
- Arbejd med interesser og behov
- Indsats
- Udvinding af behov
- Søger efter gensidigt gavnlige resultater
- Brug af spørgsmål
- Generering af muligheder og brainstorming
- Håndtering af egne følelser og reagere effektivt på andres
- Hjælp folk med at redde ansigt
- Forhandling med vanskelige mennesker
Programresultat
Hvad vil du lære?
ITCILO-kurset om forhandling har til formål at udvikle deltagernes viden og forståelse for konsensusskabende tilgange til konflikthåndtering og konfliktløsning. Der lægges vægt på, hvordan man bevæger sig fra en traditionel kontradiktorisk forhandlingsstil til en forhandlingsstil, der giver mulighed for gensidige gevinster og styrker relationerne mellem parterne.
Programundervisning
English Language Requirements
Certifikat dine engelskkundskaber med Duolingo English Test! DET er en praktisk, hurtig og overkommelig online engelsk test, der accepteres af over 4.000 universiteter (som denne) rundt om i verden.